穿了之后说裤子质量有问题,要求退货,商家不同意,工商会怎么处理。

更新时间:2020-10-09 23:54:28人浏览
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顾客一个月前买的裤子,穿了之后说裤子质量有问题,要求退货,商家不同意,去找工商,工商会怎么处理。
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-09 23:54:28
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