我拼多多上买了一个828元手机，在我家网络很好，还说是厂家规定的，我这200该不该扣?
更新时间：2020-10-07 03:36:35人浏览
问题描述：
我拼多多上买了一个828元手机，在我家网络很好，我就打开刚刚收到的手机试一下，可是手机太卡了，反应太慢了，进微信支付宝和下载都要等到几分钟，实在不好用，于是，我就选择了对商家说退货退款。商家说我们手是没有问题的，说如果我要退货退款就扣我200元，还说是厂家规定的，才能同意我退货退款，我没有办法手机完整就退了，我收到退款后是628元，扣了我200元，请问，我这200该不该扣?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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