买了一块499元的手表、票没有我怎么知道表是真或者假的、所以我要退货、对方也不愿意退货。

更新时间:2022-12-27 21:19:08人浏览
问题描述:
你好!我在网上家了一个卖首饰的女人、买了一块499元的手表、货今天收到了、但是没有发发票、保修都没有、我问了她、她说我还付300元才发个票、这个手表是砂金的、如果带3-4天就掉色我怎么办、票没有我怎么知道表是真或者假的、所以我要退货、对方也不愿意退货。请帮我吗……我怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助93258人 · 响应时间 平均3分钟内
网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
2022-12-27 21:19:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助72383人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以到消费者协会投诉。
2020-10-06 19:01:54
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