我在商场买了个耳机俩百多，试的时候没什么感觉，路上戴了三十分钟左右，要求退货，商家不愿意退。
更新时间：2020-10-04 18:32:42人浏览
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我在商场买了个耳机俩百多，试的时候没什么感觉，路上戴了三十分钟左右，耳朵特别涨，感觉很痛，要求退货，商家不愿意退。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2020-10-04 18:32:42
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-04 17:56:55
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-10-04 17:08:02
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