11周岁儿童,通过支付宝借呗,借钱,找了支付宝,腾讯不予退款,如何起诉?

更新时间:2022-12-28 00:08:19人浏览
问题描述:
11周岁儿童,通过支付宝借呗,借钱,并在支付宝充值中心充值腾讯游戏,总共充值6万多,找了腾讯客服,反馈不是通过官方充值途径,不给处理,找了支付宝,反馈钱最终是流到腾讯,腾讯不予退款,如何起诉
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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受害人只是在支付宝上投诉诈骗一般不会退钱。支付宝转账、交易成功后,款项就已经进入他人账户,无法退回。但经投诉后,如果核实情况属实,支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权,以免其他人继续受骗;还可以及时报警,由公检机关对诈骗犯进行追查,通过司法途径予以追偿。
2022-12-28 00:08:19
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已帮助183307人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2020-10-03 16:16:59
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