商家给我从物流发一包货,都超过好几天了,物流电话打不通,商家说去物流给我查了,请问我就应该等吗?

更新时间:2022-12-28 06:22:33人浏览
问题描述:
商家给我从物流发一包货,都超过好几天了,物流电话打不通,商家说去物流给我查了,等回话,我后发的货都到了,请问我就应该等吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助151526人 · 响应时间 平均5分钟内
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

2022-12-28 06:22:33
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已帮助145510人 · 响应时间 平均2分钟内
如果没有送到,导致你委托运输的货物受损,则物流公司要承担责任
2020-10-01 00:43:40
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