律师48小时，商家说的72小时内退给我钱，但是现在72小时过了
更新时间：2022-12-28 10:19:50人浏览
问题描述：
我退货退款，商家说的72小时内退给我钱，但是现在72小时过了，却不搭理我了，咋办
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-28 10:19:50
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