京东衣服不喜欢退货，在京东买了一条项链，看见实物没有想象中那么好看，想申请退货退款，可是商家不同意
更新时间：2020-09-24 23:09:57人浏览
问题描述：
在京东买了一条项链，在尾链刻了一个字，看见实物没有想象中那么好看，想申请退货退款，可是商家不同意，说定制商品不支持退款，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-24 23:00:36
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-09-24 21:48:29
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