店员不给我退,但是小票上面只写了折扣商品不退换,请问这种情况商家该给我退吗?我应该怎么保护自己的权益

更新时间:2020-09-24 07:16:56人浏览
问题描述:
在实体店买了包,还没走出门就后悔了,店员不给我退,商场也解决不了,但是小票上面只写了折扣商品不退换,我买的是正价商品,三包卡上写了在未经穿着不影响二次销售可以提出退货要求,请问这种情况商家该给我退吗?我应该怎么保护自己的权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助129604人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2020-09-24 07:16:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助86803人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2020-09-24 06:03:14
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160534人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-09-24 05:58:08
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