我家人买了一个二手苹果手机,但是当时的卖家并没有说是组装机,请问这样可以索要赔偿吗?是否违法?

更新时间:2020-09-24 19:28:07人浏览
问题描述:
你好,我家人买了一个二手苹果手机,用了两个月以后坏了去修理,被告知是组装机。但是当时的卖家并没有说是组装机,现在只有消费记录,没有收据了。请问这样可以索要赔偿吗?卖家的行为是否违法?去哪里举报
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2020-09-24 19:28:07
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