收到的货和订单不一致,商家不承认拒绝退款维权说要快递公司出具证明加盖红章具体出具什么证明

更新时间:2022-12-28 16:39:25人浏览
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收到的货和订单不一致,商家不承认拒绝退款维权说要快递公司出具证明加盖红章具体出具什么证明
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-28 16:39:25
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助77590人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议拨打12315消费者举报投诉
2020-09-22 19:51:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146798人 · 响应时间 平均5分钟内
与快递公司好好协商一下
2020-09-22 18:34:24
平台特邀律师 咨询我
已帮助89476人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,找客服协调
2020-09-22 18:33:01
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