电池质量问题，是不要消费者把电池寄回商家，等商家检测完再以旧换新寄回吗？运费还要客户出吗？
更新时间：2020-09-22 22:41:07人浏览
问题描述：
律师您好，我想咨询，我新买的酷港新国标电动自行车，电池质量问题，是全国联保，是不要消费者把电池寄回商家，等商家检测完再以旧换新寄回吗？，运费还要客户出吗？
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-22 22:41:07
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