苹果官网笔记本退货，我8.16号买了一部苹果11。返厂后厂家检测是被拆装过的。现在经销商死不承认 不退款也不换手机
更新时间：2020-09-22 00:31:45人浏览
问题描述：
你好。我8.16号买了一部苹果11。用了二十天出现黑屏开不了机。返厂后厂家检测是被拆装过的。现在经销商死不承认 不退款也不换手机
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-22 00:31:45
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-21 23:21:22
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