商家同意我退货了,我该怎么办?

更新时间:2022-12-28 18:35:48人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的东西,商家同意我退货了,但是没给我地址,我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-28 18:35:48
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协商或是诉讼处理
2020-09-21 14:37:31
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