然后投资了2980元的套餐，对方也不给予退款，如果进行投诉，钱能要回来吗？
更新时间：2022-12-28 20:40:35人浏览
问题描述：
你好，我在抖*上看见了网店扶持项目，然后投资了2980元的套餐，商家承诺每个月扶持41单，没有达到承诺的要求，对方也不给予退款，如果进行投诉，钱能要回来吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-28 20:40:35
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