我在交易猫被客服收费收了4000,然后她不给退,怎么办?

更新时间:2022-12-28 21:25:02人浏览
问题描述:
我在交易猫被客服收费收了4000,然后还要收五千,我没钱了,我说要退款,然后她不给退,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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客户不给钱可以采取下列办法解决:
1、可以跟客户进行协商,请求其支付价款;
2、如果不能达成协商的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,要求客户支付价款,如造成损失的还应当承担相应的违约责任。
2022-12-28 21:25:02
张晓燕律师
服务地区-陕西西安
建议先与当事单位协商退款事宜,协商不成可以直接提起诉讼
2020-09-19 07:03:59
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