我8月份购买的葡萄糖酸钙口服溶液里边含有白色絮状物和黑色固体杂质，药店给出的解决方案是退款，这种情况该怎么处理？
更新时间：2020-09-17 20:57:36人浏览
问题描述：
你好，我8月份购买的葡萄糖酸钙口服溶液里边含有白色絮状物和黑色固体杂质，药店给出的解决方案是退款，这种情况该怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助121846人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-17 19:49:26
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助92753人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-09-17 19:45:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《产品质量法》第32条规定了产品侵权责任的赔偿项目，包括人身伤害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿。1.人身伤害赔偿《产品质量法》第32条规定赔偿医疗费、因误工减少的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故保险赔偿方式，一般按以下顺序：⑴交强险。交强险按限额，交强险实行的是“无过错责任”原则，即无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险公司均在责任限额内予
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
雅培奶粉中接连发现黑色小虫 顾客叹维权难
发现虫子的奶粉。奶粉中的黑色小虫。文章摘要：自去年12月起相继在两听雅培奶粉中发现了黑色虫子之后，家住小城春秋的赵先生一直心存疑虑。他多次致电雅培公司，想弄清虫
消费维权流程
人浏览
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1：
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
(一)填补损害填补损害，是损害赔偿制度的基本救济手段。通过赔偿损失，使受害方的权益得到尽可能的弥补。离婚损害赔偿包括物质赔偿和精神损害赔偿，一方面对于受害方因离
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
奶中喝出黑色异物，超市推卸责任不负责
9月3日下午，市民王宪峰的两个孩子在喝银桥草莓味酸牛奶饮品中，发现该奶中出现絮状物及黑色状物质，配货商就此解释为“超高温所致”。消费者：要求体检身体9月1日上午
食物安全
人浏览
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
汇源果汁瓶内疑现黑色异物
吴女士称所买汇源果汁瓶内有漂浮物本报讯小真记者余桂华摄影报道：日前，南昌的吴女士投诉称，她从超市购买了一箱特价汇源果汁，其爱人发现其中一瓶未开的果汁整瓶泛黑色，
食物安全
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
康师傅桶面现黑色异物被投诉
市民潘先生3月26日在武定路的一家超市买了两桶康师傅西红柿炖牛腩面，当天晚上打开吃了一桶，第二天早上他准备吃第二桶面，正要往桶里倒水，却发现面饼里有一些黑色物质
食品安全事件
人浏览
糖水面惊现红色杂质，商家一赔十完事
9月26日早上，冯女士和往常一样早早起来做面条吃早餐，吃了一半面条后，冯女士发现糖水面里竟然有一根红色的杂质。“这是什么东西呀？”冯女士惊讶起来，叫老公过来看。
食品安全案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
肉粒多香肠吃出黑色异物，金锣承认质量存问题
市民郝女士在金锣肉粒多香肠中，发现黑色异物。记者黄中明实习生王珂摄金锣肉粒多香肠的包装上写着“十足肉粒，粒粒美味”，但从里面吃出的一块“黑色异物”，让市民郝女士
食品安全案例
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
