我前几天买了一个手机（是从浏览器网页上购买的，我就感觉我被骗了，请问我该怎么办才好呢？
更新时间：2022-12-28 23:28:26人浏览
问题描述：
您好，我前几天买了一个手机（是从浏览器网页上购买的，现在那个网页找不到了），购买的时候页面上，显示的手机内存是128G，可是我下载了大概6、7个G的软件和视频之后就没内存了，甚至手机系统显示内存居然有512G，我就感觉我被骗了，想把手机退回去，可是打客服电话打了几十个一直没人接，现在也联系不到人，只知道公司的地址，请问我该怎么办才好呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-28 23:28:26
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