攒钱在拼多多上买了部手机，但是收到之后却是假货，我想着退款退货，怎么样才可以拿到钱
更新时间：2022-12-29 00:21:06人浏览
问题描述：
我是一名17岁的高中生，攒钱在拼多多上买了部手机，但是收到之后却是假货，我想着退款退货，但是他说必须等快递到之后才能退款，我急着用钱，怎么样才可以拿到钱
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当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-12-29 00:21:06
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