在天猫超市购买了ad钙奶三箱，协商不成功。我可以起诉他们吗？
更新时间：2020-09-16 14:27:20人浏览
问题描述：
在天猫超市购买了ad钙奶三箱，喝剩下的密封包装瓶身有虫子，监管部门检查厂家说厂家生产没问题，我需要赔偿，但是厂家只同意给我换，协商不成功。另外天猫超市经销商只愿意赔偿超市卡30块和退款。我可以起诉他们吗？
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2020-09-16 14:27:20
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