未成年人玩游戏消费了10000元，**公司客服审核通过认定为未成年人消费问题，怎么办？
更新时间：2022-12-29 00:54:49人浏览
问题描述：
未成年人玩游戏消费了10000元，**公司客服审核通过认定为未成年人消费问题，并承诺15个工作日内返还未成年人关怀金。8月24日审核通过的，可是没有返还关怀金，并说再等15个工作日。怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式，因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。
2022-12-29 00:54:49
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