我在淘宝看了一台机器,我在微信付款的,我收到机器以后,申请退货,也不给我回复,怎么办

更新时间:2022-12-29 07:41:02人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝看了一台机器,然后客服让我加了微信,我在微信付款的,我收到机器以后,申请退货,这都一个礼拜了,也不给我回复,怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-29 07:41:02
于江萍律师
服务地区-山东青岛
先收集证据材料,跟对方协商,协商不成可以投诉或者立案起诉
2020-09-14 12:48:03
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