苹果官网笔记本退货，从京东商城购买了一部苹果手机，并已经获得苹果官方证实问题存在的检测报告，京东方面依然拒绝换货处理
更新时间：2020-09-14 11:31:51人浏览
问题描述：
从京东商城购买了一部苹果手机，屏幕存在问题，并已经获得苹果官方证实问题存在的检测报告，京东方面依然拒绝换货处理，想找律师打官司
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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据您所述，如果存在产品质量问题的，您可以主张退换，如果对方拒绝退换的，您向消协投诉举报，主张您的权益。
2020-09-14 09:17:48
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