退货不退款我在唯品会买了一个钻戒，有两天左右商家没有去取，像这种情况怎么处理？
更新时间：2022-12-29 08:07:36人浏览
问题描述：
您好，我想问一下，退货不退款
我在唯品会买了一个钻戒，因为成色不太好所以退了，到货以后，有两天左右商家没有去取，取了之后10天了还没退款，像这种情况怎么处理？
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-29 08:07:36
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