我是一个美团平台的卖家遇到的问题是经常有一个买家在我家平台上点东西吃吃完之后扔根头发拍照给我说我们卫生不干净,要求退款这种属于诈骗吗?能判他几年

更新时间:2022-12-29 08:31:45人浏览
问题描述:
我是一个美团平台的卖家遇到的问题是经常有一个买家在我家平台上点东西吃吃完之后扔根头发拍照给我说我们卫生不干净,要求退款这种属于诈骗吗?能判他几年
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助168820人 · 响应时间 平均2分钟内
先与经营者协商解决; 再是请求消费者协会调解; 调解不成向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 收集证据向人民法院提起诉讼。恶意退款500可以立案,虽然未达到诈骗罪的立案数额,但是仍然可以向公安机关报案,公安机关可以立案调查,追缴赃款,并给予处罚。

2022-12-29 08:31:45
平台特邀律师 咨询我
已帮助174082人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以搜集证据诉讼解决
2020-09-13 18:47:55
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156802人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,你可以向消费者协会投诉解决
2020-09-13 18:45:52
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以去消协部门投诉举报的
2020-09-13 18:06:14
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