商家说我收到的商品不是他们家的还说我欺诈,还要报警怎么办

更新时间:2022-12-29 10:45:38人浏览
问题描述:
我从拼多多上买的东西申请退货退款,商家说我收到的商品不是他们家的还说我欺诈,还要报警怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-12-29 10:45:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助84454人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议报警处理,就追法律责任。
2020-09-13 16:01:42
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