然后我就买了，发现自己被骗了，找她们退她们说只换不退，我应该怎样才能退款呢？
更新时间：2020-09-11 18:09:22人浏览
问题描述：
今天，我在永辉超市的门口抽中了奖代金券2000块，然后她们说这个一直包换，然后我就买了，但是我出来后上网一看，发现自己被骗了，找她们退她们说只换不退，打12315，被告之自愿购买就只能和店家协商，我应该怎样才能退款呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
2020-09-11 18:00:09
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-11 16:40:18
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