我发信息给商家，商家说一样，不给退，怎么办，他朋友圈图片的手表后盖是金色的
更新时间：2022-12-29 14:35:23人浏览
问题描述：
我加了一个卖手表的，七百五，我收到货不一样，我发信息给商家，商家说一样，不给退，怎么办，明明就是不一样，他朋友圈图片的手表后盖是金色的，我收到货是银色的，怎么办
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网购名牌手表，收货后发现是假货的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
2022-12-29 14:35:23
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