我当时在拼多多上买了个小药箱，然后就没看手机，她给我发退款我也没看到，就是不回我，我该怎么办
更新时间：2020-09-11 14:16:13人浏览
问题描述：
您好，我当时在拼多多上买了个小药箱，然后就没看手机，转天开始我没看过拼多多，她给我发退款我也没看到，等昨天我收到货了，我也没注意看，就签收了，发现就是2个小挂钩，问客服，就是不回我，我该怎么办
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-11 14:16:13
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