我在电视广告上购买了一部手机,收到后发现不能使用

更新时间:2022-12-29 17:36:08人浏览
问题描述:
我在电视广告上购买了一部手机,收到后发现不能使用,再次拨打电话无法接通,这种情况要怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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被网络主播推荐买的手机不能用的,当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施;可以请求调解组织调解;可以向有关行政部门投诉;还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
2022-12-29 17:36:08
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助103582人 · 响应时间 平均1分钟内
您好!到淘宝网或工商部门申诉。
2020-09-10 08:26:53
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