到货后只有一卷垃圾袋，商家也不查询有没有发送直接给我说发错了，现在找商家他也不理我
更新时间：2022-12-29 18:58:59人浏览
问题描述：
在京东买的两张桌子，到货后只有一卷垃圾袋，垃圾袋上面打着电脑桌×2，商家也不查询有没有发送直接给我说发错了，现在找商家他也不理我，遇到这种情况该怎么办？
2位律师解答
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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
2022-12-29 18:58:59
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