我想问下我在快**买的护肤品，产品拆封了，买的时候主播说可以退货不喜欢的话。现在遇到问题说不给退
更新时间：2022-12-29 18:59:26人浏览
问题描述：
你好律师，我想问下我在快**买的护肤品，我用着脸上总是冒痘，皮肤凸起疙瘩，产品拆封了，都用过了，买的时候主播说可以退货不喜欢的话。没有说不可以，现在遇到问题说不给退
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买的东西如果没有瑕疵，只是不想要了不可以退，除非买卖双方另有约定。
根据《消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-29 18:59:26
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