让快递员反回去!都二十来天了都没有给我补发,这几天打厂家电话他都不接!电话不接!
更新时间:2020-09-08 16:10:43人浏览
问题描述:
你好!我在拼多多上买的东西到我这里包装破损!斤数不够!让快递员反回去!都二十来天了都没有给我补发,这几天打厂家电话他都不接!前几天打他们说给查查,给处理了,到现在还没有反应!电话不接!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-08 15:00:01
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劳动纠纷律师团队
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-09-08 14:26:47
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有没有签订合同
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