客人在店里购买商品后,也无保质期过期,丢弃为由拒绝出示,一般这样应该怎么处理最完美
更新时间:2020-09-08 13:08:51人浏览
问题描述:
客人在店里购买商品后,隔天来店里说商品有问题,在我们检查后无胀包,漏气,外观无任何肉眼问题,也无保质期过期,客人要求退,但要客人出示购物小票时,客人以小票撕毁,丢弃为由拒绝出示,并情绪激动的在收银台辱骂营业员!大闹卖场,一般这样应该怎么处理最完美
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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郭庆梓律师
盟
服务地区-湖南长沙·电话-177-7584-1080
你好,这种情况下可以先和对方协商一致解决,请确认是否产品没有问题,如果有问题可以请消费者协会来协商,如果产品无问题,可以直接报警,协调纠纷处理。
2020-09-08 13:08:51
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