我在淘宝网购了一份咖啡,但是里面出现了玻璃碎片,我想问一下淘宝店铺应该如何赔偿。

更新时间:2020-09-08 12:02:11人浏览
问题描述:
你好,我想问一下,我在淘宝网购了一份咖啡,但是里面出现了玻璃碎片,这种情况我想问一下淘宝店铺应该如何赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-09-08 12:02:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助60863人 · 响应时间 平均3分钟内
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2020-09-08 11:39:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助93979人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议向消协投诉
2020-09-08 10:24:22
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