第二次没签合同（还没有实施此方案）要求他们退款，他们不愿意退款，我该怎么办？
更新时间：2020-09-09 04:25:54人浏览
问题描述：
我一共交了两次2980元给**情感机构，第一次签了合同，第二次没签合同（还没有实施此方案），目标没有达到，时间没到，要求他们退款，他们不愿意退款，我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-09 04:25:54
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