网上淘宝买的裤子,发现旧衣服翻新卖的,给商家提到这个,立即答应退货退款!该怎么处理?

更新时间:2020-09-07 14:06:25人浏览
问题描述:
网上淘宝买的裤子,发现旧衣服翻新卖的,给商家提到这个,他没有否认,立即答应退货退款!这个属于什么行为?该怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助82537人 · 响应时间 平均4分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-09-07 14:06:25
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160133人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2020-09-07 13:29:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助146902人 · 响应时间 平均1分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2020-09-07 13:24:39
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