而且快递公司的人员都说没有办法给我弄回来。怎么办

更新时间:2020-09-07 12:00:46人浏览
问题描述:
快递到付后发现货是假的但是卖家不同意退货,而且快递公司的人员都说没有办法给我弄回来。怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以收集证据报警处理
2020-09-07 12:00:46
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售等
2020-09-07 10:51:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助144945人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2020-09-07 10:23:07
法律快车律师团队律师
服务地区-湖南长沙
到付买卖合同,你可以要求商家退款。 若需要长沙律师帮助可以与我联系。
2020-09-07 10:48:34
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