孩子未成年玩游戏充了三千块钱左右,腾讯不给予退款,第二次不受理了
更新时间:2020-09-06 13:02:03人浏览
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孩子未成年玩游戏充了三千块钱左右,腾讯不给予退款,说之前已经申请过一次,第二次不受理了
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-06 13:02:03
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
2020-09-06 12:33:14
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