我的新车行驶中自燃了，商家 厂家一周了不处理，我该怎么办？
更新时间：2009-06-18 10:53:12人浏览
问题描述：
我购上海通用乐风车，里程9680处行驶中自燃，经销商只把燃烧的机件换掉，我要求签定此车的安全性并赔付相关损失。商家和厂家至今不处理，我怎么办？
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-陕西西安
先行调解，向厂家言明利害，将自燃现场拍照，寄给厂家。以函件形式向厂家主张权利。要求厂家迅速派人参与处理。以科学的方法先行双方认定自燃原因，否则起诉法院，由法院对自燃作出鉴定并在自然原因系厂方设计不合理时应由厂方赔偿你的损失。损失数额为车价款折旧+相关的其他损失。我公司可全程理赔此案，
2009-06-17 13:14:01
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