买家退货已确认收货,卖家胡乱填写快递单号显示已收货,现在申请不了退款,应该如何报警?

更新时间:2022-12-30 01:41:57人浏览
问题描述:
你好,是这样的,我在淘宝平台上下单,没有收到卖家的货,卖家胡乱填写快递单号显示已收货,收货的地址与我所留的地址有出入,都不在同一个省的,一直催对方货什么时候发出,他就让我等待,由于等待的时间太长超出了收货默认的时间,现在申请不了退款,应该如何报警?打电话,旺旺给卖家都不复
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192351人 · 响应时间 平均3分钟内
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-30 01:41:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助128992人 · 响应时间 平均4分钟内
可以投诉 或是直接的起诉解决
2020-09-05 01:13:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助142723人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时报警处理
2020-09-05 00:07:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助178212人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以进行投诉
2020-09-04 23:51:31
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