在家长不知情的情况下，一个人去学校边上书店去买了3本玄幻小说，是否可以找店家去退款，要怎么去退?
更新时间：2020-09-04 22:27:19人浏览
问题描述：
我儿子，12岁，在家长不知情的情况下，一个人去学校边上书店去买了3本玄幻小说，后被我们发现，书己拆封，是否可以找店家去退款，要怎么去退?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-04 21:29:13
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