要求退款 产品质量没有问题,我们应该怎么维权

更新时间:2020-09-04 20:08:13人浏览
问题描述:
美容院顾客产品拆开用了3-4次,要求退款 产品质量没有问题,我们应该怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2020-09-04 20:08:13
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2020-09-04 19:58:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助169365人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2020-09-04 19:36:30
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