现在卡也用不了，算是欺骗消费者吗？这个应该怎么处理呢？
更新时间：2020-09-03 10:27:51人浏览
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你好，我们通过网络买了500张加油折扣卡，当时商家承诺折扣是百分之20-30，回来只有百分之3，现在卡也用不了，算是欺骗消费者吗？这个应该怎么处理呢？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-03 10:27:51
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经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2020-09-03 10:20:21
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2020-09-03 09:07:39
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