微店售假退款不退货，游戏账号可以退款么？他在商品界面没见到有不退款的提示，要不然就付差价才退款给我，也就是说我什么都没得到
更新时间：2022-12-30 13:31:01人浏览
问题描述：
虚拟产品:游戏账号可以退款么？他在商品界面没见到有不退款的提示，而且也没说明商品的整个流程，就给我个价格，我不知情购买之后才告诉我要200多才可以，要不然就付差价才退款给我，也就是说我什么都没得到，还得付差价的钱才能得到购买账号的钱。
2位律师解答
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法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
2022-12-30 13:31:01
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