退货法律法规,我定制了一款假发,商家没有给我提供使用说明,我想要求退货退款。

更新时间:2020-09-02 16:08:38人浏览
问题描述:
我定制了一款假发,这个假发使用后脱落非常厉害。商家没有给我提供使用说明,我想要求退货退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可向消费者协会投诉
2020-09-02 16:08:38
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-09-02 16:06:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助164616人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-02 15:23:03
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