实体店买黄金退货，在实体店购买了一双耐克鞋价格为1099人民币，都是店家拒绝退货只允许换购，怎么办？
更新时间：2020-09-01 22:29:41人浏览
问题描述：
您好！在实体店购买了一双耐克鞋价格为1099人民币，在线上得物APP价格为539人民币。想退货，都是店家拒绝退货只允许换购，怎么办？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-01 22:29:41
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