网购商品怎样退货,在京东上购买的商品收到是残次品,可以怎么要求赔偿

更新时间:2022-12-31 13:30:20人浏览
问题描述:
在京东上购买的商品收到是残次品,价格699元的口红,可以怎么要求赔偿
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-08-31 13:17:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146350人 · 响应时间 平均3分钟内
可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-31 13:30:20
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