我在商场买的衣服，我收到货有质量问题我就去退了，但他们说今天是周六财务不上班，都过去一个多星期了钱还没给我？
更新时间：2020-08-31 13:35:16人浏览
问题描述：
我在商场买的衣服，因店里没货，直接发快递给我，我收到货有质量问题我就去退了，衣服给店家了，但他们说今天是周六财务不上班，钱要到下星期给我，都过去一个多星期了钱还没给我？我怎么解决？
1位律师解答
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-31 13:35:16
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