网购一直不退款，前几天在绿森商城买了一部手机，一直不发货然后申请了退款一直没退说3个工作日，还是一直不退
更新时间：2022-12-31 22:06:08人浏览
问题描述：
前几天在绿森商城买了一部手机，一直不发货然后申请了退款一直没退说3个工作日，然后今天又说3-5个工作日，我已经说了加急，然后还是一直不退
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-31 22:06:08
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